L’argomento di oggi sono i criteri e gli indicatori GSTC per l’industria MICE.
MICE è l’acronimo di Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions (incontri, incentivi, conferenze ed esposizioni) e rappresenta una parte redditizia del mix turistico in tutto il mondo. Il MICE può anche essere definito Turismo d’affari o Eventi d’affari. (Sito web del turismo dell’Irlanda del Nord).
State cercando i criteri GSTC per tour operator, hotel e destinazioni? Sono disponibili qui. https://sustainabletourismworld.com/it/approfondimento-criteri-e-indicatori-gstc/
I criteri GSTC MICE (per sedi, organizzatori di eventi ed eventi ed esposizioni) mirano a diventare gli standard (e i riferimenti) globali di sostenibilità del settore.
I criteri GSTC sono stati creati per fornire una comprensione comune del turismo sostenibile nel settore MICE a livello mondiale. I criteri GSTC MICE sono il minimo che ogni azienda MICE dovrebbe aspirare a raggiungere. Sono organizzati, come di consueto, intorno a quattro temi principali: pianificazione efficace della sostenibilità, massimizzazione dei benefici sociali ed economici per la comunità locale, valorizzazione del patrimonio culturale e riduzione degli impatti negativi sull’ambiente.
Si applicano all’intero settore MICE. (Sito web del GSTC)
Sedi https://www.gstcouncil.org/gstc-criteria/gstc-mice-criteria-for-venues/
Organizzatori di eventi
https://www.gstcouncil.org/gstc-criteria/gstc-mice-criteria-for-event-organizers
Eventi e mostre
https://www.gstcouncil.org/gstc-criteria/gstc-mice-criteria-for%20events-exhibitions/
Al momento i criteri sono disponibili solo in inglese.
I criteri GSTC MICE sono stati sviluppati per le sedi, gli organizzatori di eventi, gli eventi e le esposizioni. Il processo di sviluppo è durato 18 mesi, da settembre 2022 a febbraio 2024, con il supporto dell’Ente del Turismo di Singapore (STB).
I Criteri GSTC indicano cosa si dovrebbe fare, non come farlo o se l’obiettivo è stato raggiunto. Questo ruolo è svolto dagli indicatori di performance, dai materiali didattici associati e dall’accesso agli strumenti per l’implementazione, che costituiscono un complemento indispensabile ai Criteri GSTC.
| Criteri | Sedi
indicatori |
Eventi & Mostre
indicators |
Organizzatore eventi
indicators |
SDG | |
| SECTION A: Dimostrare una gestione sostenibile efficace | |||||
| A1 Politica e piano di sostenibilità. | 1 – 8 | 1 – 7 | 1 – 7 | 12 | |
La struttura dispone di una politica e di un piano di sostenibilità che si applica a tutti gli eventi che ospita. Una persona o un gruppo è responsabile dell’attuazione e della revisione periodica della politica e del piano. La politica e il piano sono alla base del miglioramento continuo.
- La sede dispone di una politica di sostenibilità e di un piano di sostenibilità pluriennale.
- Le sedi che fanno parte di un marchio multisede hanno un piano di sostenibilità specifico per le singole proprietà (non solo una politica aziendale generale).
- La politica e il piano vengono attuati attivamente. Una persona o un gruppo è responsabile dell’attuazione e del monitoraggio della politica e del piano.
- La politica e il piano riguardano l’ambiente, la comunità locale, l’economia e la cultura, i diritti umani, la salute e la sicurezza.
- La politica e il piano includono obiettivi misurabili.
- La politica e il piano includono un processo di monitoraggio del miglioramento continuo delle prestazioni di sostenibilità.
- La politica viene rivista almeno ogni tre anni e il piano viene rivisto annualmente.
- La politica di sostenibilità è approvata dal direttore generale, da un dirigente di alto livello o da una posizione equivalente.
L’organizzatore di eventi e fiere ha una politica e un piano di sostenibilità che si applicano a tutti gli eventi organizzati. Una persona o un gruppo è responsabile dell’attuazione della politica e del piano e della loro revisione periodica. La politica e il piano sono alla base del miglioramento continuo.
- L’organizzatore dell’evento ha una politica di sostenibilità e un piano di sostenibilità pluriennale.
- La politica e il piano vengono attuati attivamente. Una persona o un gruppo è responsabile dell’attuazione e del monitoraggio della politica e del piano.
- La politica e il piano riguardano l’ambiente, la comunità locale, l’economia e la cultura, i diritti umani, la salute e la sicurezza.
- La politica e il piano includono obiettivi misurabili.
- La politica e il piano includono un processo di monitoraggio del miglioramento continuo delle prestazioni di sostenibilità.
- La politica viene rivista almeno ogni tre anni e il piano viene rivisto annualmente.
- La politica di sostenibilità è approvata da un dirigente dell’organizzatore dell’evento.
| Criteri | Sedi
indicatori |
Eventi & Mostre
indicators |
Organizzatore eventi
indicators |
SDG | |
| SECTION A: Dimostrare una gestione sostenibile efficace | |||||
| A2 Risk management | 1 – 6 | 1 – 6 | 1 – 6 | 12 | |
La sede/organizzatore dell’evento gestisce i rischi e dispone di piani di emergenza per situazioni impreviste durante l’evento.
1. L’organizzatore della sede/dell’evento conduce un’analisi documentata dei rischi che possono influire sulla salute e sulla sicurezza delle persone in loco durante gli eventi.
2. Il luogo/organizzatore dell’evento effettua un’analisi documentata dei rischi che gli eventi ospitati possono comportare per l’ambiente, la comunità locale e l’economia. Durante l’analisi, il luogo/organizzatore dell’evento consulta le parti interessate locali.
3. La sede dispone di un piano per prevenire e mitigare i rischi identificati durante gli eventi.
4. Una persona o un gruppo è responsabile della conduzione dell’analisi dei rischi, dell’attuazione dei piani di prevenzione e mitigazione e della comunicazione del piano al personale e alle parti interessate.
5. Il luogo/organizzatore dell’evento dispone di un piano di gestione delle emergenze e/o delle crisi, compresi i ruoli del personale e la considerazione delle persone con disabilità. Una persona o un gruppo è responsabile di mantenere e comunicare il piano e di facilitarne l’attuazione quando necessario.
6. Tutti i piani per la prevenzione e la mitigazione dei rischi o la risposta alle emergenze includono le fasi di collaborazione con le autorità locali e le parti interessate se un rischio o una crisi si aggrava al di là del luogo dell’evento.
| Criteri | Sedi
indicatori |
Eventi & Mostre
indicators |
Organizzatore eventi
indicators |
SDG | |
| SECTION A: Dimostrare una gestione sostenibile efficace | |||||
| A3. Legal compliance | 1 – 3 | 1 – 3 | 1 – 3 | 16 |
La sede è conforme a tutte le leggi e i regolamenti locali e nazionali applicabili.
1. La sede è conforme a tutte le leggi e i regolamenti locali e nazionali applicabili in tutti i Paesi in cui opera, compresi, tra gli altri, gli aspetti relativi a salute, sicurezza, lavoro e ambiente.
2. La sede possiede versioni aggiornate di tutti i documenti ufficiali necessari, come permessi, licenze e certificati.
3. Tutte le strutture permanenti e temporanee che costituiscono la sede sono conformi ai requisiti di zonizzazione e alle leggi relative alle aree protette e sensibili e alle considerazioni sul patrimonio.
L’organizzatore dell’evento/esposizione è conforme a tutte le leggi e i regolamenti locali e nazionali applicabili.
1. L’organizzatore dell’evento è conforme a tutte le leggi e i regolamenti locali e nazionali applicabili in tutti i Paesi in cui opera, compresi, tra gli altri, gli aspetti relativi a salute, sicurezza, lavoro e ambiente.
2. L’organizzatore dell’evento possiede versioni aggiornate di tutti i documenti ufficiali necessari, come permessi, licenze e certificati.
3. L’organizzatore dell’evento si assicura che tutte le strutture temporanee che costituiscono le sedi dell’evento o che servono come uffici dell’organizzatore dell’evento siano conformi ai requisiti di zonizzazione e alle leggi relative alle aree protette e sensibili e alle considerazioni sul patrimonio culturale.
| Criteri | Sedi
indicatori |
Eventi & Mostre
indicators |
Organizzatore eventi
indicators |
SDG | |
| SECTION A: Dimostrare una gestione sostenibile efficace | |||||
| A4. Reporting and communication | 1 – 5 | 1 – 4 | 1 – 4 | 12 and 17 | |
La sede comunica la propria politica di sostenibilità, le azioni e le prestazioni agli stakeholder, compresa la comunità locale, e cerca di ottenere il loro sostegno.
1. La sede rende disponibile la sua politica di sostenibilità agli stakeholder e alla comunità locale.
2. La sede pubblica online un rapporto annuale sulle prestazioni di sostenibilità, lo condivide con tutti gli stakeholder e lo rende disponibile in un sito web.
3. Tutte le comunicazioni sulla sede, comprese le promozioni e il marketing, sono accurate per quanto riguarda le dichiarazioni di sostenibilità.
4. Le azioni e le politiche di sostenibilità rilevanti per i partecipanti sono visibili durante l’evento attraverso metodi che aderiscono alle migliori pratiche sostenibili per le esposizioni e le comunicazioni (vedere A9.7).
5. La sede fornisce un rapporto di sostenibilità post-evento a ogni cliente dell’evento contenente i dati relativi alle funzioni di sostenibilità gestite dalla sede, come lo smaltimento dei rifiuti, il consumo di energia e il consumo di acqua.
L’organizzatore dell’evento (per eventi e mostre) comunica la sua politica di sostenibilità, le sue azioni e le sue prestazioni alle parti interessate, compresa la comunità locale, e cerca di ottenere il loro sostegno.
1. L’organizzatore dell’evento mette a disposizione degli stakeholder e della comunità locale la propria politica di sostenibilità.
2. L’organizzatore dell’evento rende disponibile online il suo rapporto di sostenibilità post-evento, lo condivide con tutti gli stakeholder e lo rende disponibile in formato offline su richiesta.
3. Tutte le comunicazioni prodotte o commissionate dall’organizzatore dell’evento, comprese le promozioni e il marketing, sono accurate per quanto riguarda le dichiarazioni di sostenibilità. Le comunicazioni dell’evento non rivendicano prematuramente risultati di sostenibilità. Le comunicazioni possono descrivere le politiche e i piani di sostenibilità e fare riferimento alle prestazioni passate, ma i risultati vengono pubblicati solo dopo che sono stati compiuti tutti i passi per l’esecuzione e la misurazione dell’implementazione.
4. Le azioni e le politiche di sostenibilità rilevanti per i partecipanti sono visibili durante l’evento attraverso metodi che aderiscono alle migliori pratiche sostenibili per l’esposizione e la comunicazione (vedere A9.8).
| Criteri | Sedi
indicatori |
Eventi & Mostre
indicators |
Organizzatore eventi
indicators |
SDG | |
| SECTION A: Dimostrare una gestione sostenibile efficace | |||||
| A 5.Staff engagement | 1 – 5 | 1 – 5 | 1 – 5 | 4 and 17 | |
Il personale è coinvolto nello sviluppo e nell’attuazione della politica e del piano di sostenibilità. Il personale riceve indicazioni e formazione sul proprio ruolo e sulle proprie responsabilità.
1. Il personale è coinvolto nello sviluppo e nell’attuazione della politica e del piano di sostenibilità.
2. Il personale e i volontari ricevono indicazioni e formazione sul loro ruolo e sulle loro responsabilità rispetto alle politiche, ai piani e alle pratiche di sostenibilità. Sono disponibili le registrazioni della formazione o dell’orientamento.
3. I materiali di formazione e orientamento del personale sono disponibili per la consultazione, anche in più lingue e in formati accessibili alle persone con disabilità, se necessario, per formare tutto il personale interessato.
4. La sede e l’organizzatore dell’evento cercano di ottenere un feedback dal personale sulla politica, sul piano e sulle pratiche di sostenibilità. Questo feedback viene preso in considerazione per il miglioramento continuo.
5. Il personale ha la possibilità di inviare il proprio feedback in forma anonima ed è protetto da eventuali ritorsioni.
| Criteri | Sedi
indicatori |
Eventi & Mostre
indicators |
Organizzatore eventi
indicators |
SDG | |
| SECTION A: Dimostrare una gestione sostenibile efficace | |||||
| A6. Stakeholder collaboration | 1 – 3 | 1 – 3 | 1 – 3 | 4 and 17 | |
Il feedback degli stakeholder, compresi gli aspetti della sostenibilità, viene monitorato e vengono intraprese azioni correttive.
1. Il feedback delle parti interessate, compresi gli aspetti della sostenibilità, viene monitorato, analizzato e utilizzato per il miglioramento continuo.
2. La sede/organizzatore dell’evento comunica i modi in cui le parti interessate e i partecipanti possono sostenere o inviare feedback sulla politica, sul piano e sull’attuazione della sostenibilità.
3. L’organizzatore della sede/dell’evento intraprende azioni correttive, ove opportuno, le documenta e consulta gli stakeholder interessati per avere un feedback.
| Criteri | Sedi
indicatori |
Eventi & Mostre
indicators |
Organizzatore eventi
indicators |
SDG | |
| SECTION A: Dimostrare una gestione sostenibile efficace | |||||
| A7. Destination sustainability | 1 | 1 – 2 | 1 – 3 | 11 and 17 | |
La sede allinea le proprie attività ai piani e agli obiettivi di turismo sostenibile della destinazione e contribuisce al loro sviluppo.
1. La sede è coinvolta nella pianificazione e nella gestione del turismo sostenibile nella destinazione.
L’organizzatore dell’evento considera attivamente i fattori di sostenibilità nella scelta delle destinazioni degli eventi. L’organizzatore dell’evento allinea le proprie attività ai piani e agli obiettivi di turismo sostenibile della destinazione e contribuisce al loro sviluppo.
1. L’organizzatore di eventi è a conoscenza dei piani e degli obiettivi di sostenibilità della DMO (Destination Management Organization) o di un ente equivalente nella destinazione dell’evento o nel Paese.
2. L’organizzatore dell’evento ha un processo documentato per valutare le caratteristiche di sostenibilità delle destinazioni degli eventi durante la selezione del sito, come la certificazione, vicinanza ai partecipanti, o comprovata esperienza di pratiche di sostenibilità.
3. L’organizzatore dell’evento è coinvolto nella pianificazione e nella gestione del turismo sostenibile nel Paese in cui ha sede, laddove esistano tali opportunità.
| Criteri | Sedi
indicatori |
Eventi & Mostre
indicators |
Organizzatore eventi
indicators |
SDG | |
| SECTION A: Dimostrare una gestione sostenibile efficace | |||||
| A8. Sustainable practices and materials in buildings
and infrastructure |
1 – 3 | 1 – 2 | 1 – 2 | 9, 11, 12 | |
La sede utilizza pratiche e materiali locali e sostenibili.
1. La sede utilizza materiali, pratiche e mestieri locali negli edifici, nelle strutture temporanee e nei progetti, laddove sia pratico e appropriato.
2. Per le strutture temporanee fornite o acquistate dalla sede, la sede sceglie materiali a noleggio o che possono essere altrimenti sottratti alle discariche e agli inceneritori secondo il suo piano di gestione dei rifiuti solidi (vedere D2.4).
3. La sede persegue una certificazione di bioedilizia verificata da terzi per qualsiasi costruzione o ristrutturazione significativa attualmente pianificata o in corso.
1. L’organizzatore dell’evento utilizza materiali, pratiche e mestieri locali per gli edifici, le strutture temporanee e i progetti, ove possibile e opportuno.
2. Per le strutture temporanee, l’organizzatore dell’evento sceglie materiali che vengono noleggiati o che possono essere altrimenti sottratti alle discariche e agli inceneritori secondo il suo piano di gestione dei rifiuti solidi (vedi D2.4).
| Criteri | Sedi
indicatori |
Eventi & Mostre
indicators |
Organizzatore eventi
indicators |
SDG | |
| SECTION A: Dimostrare una gestione sostenibile efficace | |||||
| A9. Purchasing and contracting | 1 – 7 | 1 – 8 | 1 – 5 | 2, 8, 12 | |
Le politiche di acquisto della sede favoriscono fornitori e prodotti sostenibili, locali e del commercio equo e solidale. Le procedure di acquisto sono gestite in modo da ridurre al minimo l’impatto sull’ambiente.
1. La sede dispone di una politica di acquisto sostenibile scritta che privilegia fornitori e prodotti sostenibili, locali e/o del commercio equo e solidale, quando disponibili.
2. La politica di acquisto sostenibile comprende allestimenti e decorazioni per eventi, cibo e bevande, materiali da costruzione, strutture temporanee, articoli promozionali e materiali di consumo acquistati direttamente dalla sede.
3. La politica di acquisto sostenibile della sede preferisce beni riutilizzabili o noleggiati rispetto a beni consumabili o usa e getta, quando disponibili.
4. La politica di acquisto sostenibile del locale privilegia prodotti riciclabili o a contenuto riciclato quando l’acquisto di beni di consumo o monouso è inevitabile.
5. La politica di acquisti sostenibili viene attuata attivamente.
6. I contratti con i fornitori includono requisiti di sostenibilità ambientale relativi a ciascun fornitore, compresa una percentuale target di prodotti certificati per la sostenibilità, se applicabile.
7. I cartelli, gli striscioni e gli altri display e comunicazioni in loco affissi dalla sede dell’evento sono visualizzati elettronicamente, salvati per un riutilizzo futuro o stampati su materiali riciclabili a livello locale.
Le politiche di acquisto dell’organizzatore dell’evento favoriscono fornitori e prodotti sostenibili, locali e del commercio equo e solidale. Le procedure di acquisto sono gestite in modo da ridurre al minimo l’impatto sull’ambiente.
Sara
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